Mój lot opóźnił się o ponad 3 godziny, co to dla mnie znaczy? Próg, aby otrzymać odszkodowanie, to opóźnienie trzygodzinne lub większe. Kancelaria Prawna Turek & Wróbel z Oławy walczy dla mnie o odszkodowanie. Odszkodowanie nie przysługuje, jeżeli pasażerowie zostali poinformowani o. Jeśli lot jest opóźniony o co najmniej 2h przewoźnik jest zobowiązany do. Lot z biurem podróży a odszkodowanie za opóźniony lot. W związku z dużą ilością pytań o przypadek, w którym bilety wykupiliście za pośrednictwem biura podróży, precyzuję: odszkodowanie za opóźniony i odwołany lot przysługuje niezależnie od tego, czy zakup biletu został dokonany osobiście czy za pośrednictwem biura. Zgłoś roszczenie w kilku prostych krokach i uzyskaj odszkodowanie nawet do 2 545,00 zł!
Nie linia, która obsługiwała połączenie, ale ta, która sprzedała nam bilety odpowiada za opóźnienie konkretnego lotu – zdecydował Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Precedensowy wyrok zmienia zasady gry w walce o odszkodowania na lotach łączonych i otwiera furtkę dla pasażerów ubiegających się o dodatkowe pieniądze.
Lotnisko gran canaria tablica odlotów. Należy pamiętać, że podróżując irlandzkimi liniami mamy możliwość zabrania bezpłatnie na pokład dwóch bagaży podręcznych o wymiarach 55 x 40 x 20 cm oraz 35 x 20 x 20 cm.Proponowane przez nas studio (pokój z aneksem kuchennym, sypialnia, łazienka) w Las Palmas znajduje się w odległości około 50 m od najbliższej plaży. Goście do swojej dyspozycji mają w pełni wyposażoną kuchnię, dostęp do bezprzewodowego internetu oraz telewizję satelitarną.KRAKÓW – LAS PALMAS – KRAKÓW ZA 478 PLN ZA OSOBĘW terminie 16 – 27 listopada proponujemy Wam wynajęcie mieszkania w za 282 GBP (ok. 1642 PLN) za cztery osoby za cały pobyt.Auto na cały pobyt wypożyczycie za pośrednictwem portalu, możecie także skorzystać z poniższego formularza rezerwacyjnegoautos.
Chodzi o sprawę 11 czeskich pasażerów, którzy – za pośrednictwem linii Czech Airlines – kupili bilety łączone na trasie Praga – Abu Zabi – Bangkok. Pierwszy odcinek lotu faktycznie odbył się na pokładzie czeskich linii i przebiegł bez żadnych problemów. Dopiero na trasie Abu Zabi – Bangkok pasażerowie mieli ponad 8-godzinne opóźnienie. Jednak ten odcinek – jak to często bywa – był obsługiwany już nie przez Czechów, a przez inną linię w ramach umowy code-share. W tym przypadku konkretnie był to Etihad.
Odszkodowanie za opóźniony lot przedawnienie. Zaliczyćmożemy do tego takie sytuacje jak złe warunki atmosferyczne, wystąpieniezagrożenia bezpieczeństwa czy strajk personelu linii lotniczych.W przypadku opóźnienia naszego lotu okilka godzin na przewoźniku ciąży także obowiązek zapewniania pasażerom opieki.Linie lotnicze powinny zagwarantować bezpłatnie wyżywienie i napoje, jeżelijest taka potrzeba także nocleg, transport do hotelu oraz umożliwićskorzystanie z telefonu czy faksu. Przepisy tego rozporządzenia nakładają nalinie lotnicze obowiązek wypłaty odszkodowania za odmowę przyjęcia na pokładwbrew naszej woli, odwołanie lub opóźnienie lotu.Jakiewarunki należy spełnić by otrzymać rekompensatę za opóźniony lot? Wprzypadku odwołania lotu lub jego opóźnienia mamy do czynienia odpowiednio zniewykonaniem umowy przewozu lub z jej nienależytym wykonaniem po stronieprzewoźnika.Prawa pasażerówPrawa pasażerów linii lotniczych wterenie Unii Europejskiej reguluje Rozporządzenie(WE) NR 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r.ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadkuodmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów,uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91 (zwane w dalszej częściRozporządzeniem nr 261/2004). Natomiast wysokość odszkodowania jest uzależniona od długości lotu.Rekompensata w wysokości:– 250euro przysługuje dla lotów o długości 1 500 km,– 400euro dla lotów wewnątrzwspólnotowych o długości powyżej 1 500 km,– 400euro dla lotów innych niż wewnątrzwspólnotowe o długości od 1 500 km do 3 500km,– 600euro dla lotów innych niż wewnątrzwspólnotowe o długości powyżej 3 500 km.Odpowiedzialność przewoźnik jestjednak wyłączona, gdy opóźnienie zostało spowodowane siłą wyższą. Odszkodowaniez tego tytułu należy się, gdy opóźnienie naszego lotu jest większe niż 3godziny.
Ponieważ spóźnienie przekroczyło trzy godziny i było spowodowane winą przewoźnika, sfrustrowani pasażerowie chcieli uzyskać odszkodowanie z tego tytułu na podstawie Rozporządzenia (WE) NR 261/2004. Zgłosili się więc z odpowiednim wnioskiem do Czech Airlines. Linie odmówiły jednak wypłaty środków, wykręcając się tym, że przecież nie obsługiwały danego lotu. I trudno tu winić czeskiego przewoźnika, bo te same argumenty regularnie stosuje wiele linii lotniczych, które mierzą się z podobnymi pismami w niemal identycznych przypadkach.
Wtedy sprawa trafiła na wokandę, a później do czeskiego Trybunału Sprawiedliwości. A ten ostatecznie odesłał ją do TSUE, który uznał, że jeśli pasażer kupił bilety na lot łączony, to za wypłatę potencjalnego odszkodowania w przypadku opóźnienia, odpowiada linia, która je sprzedała. Nawet, jeśli przylot po czasie dotyczy drugiego odcinka lotu, który nie zaczyna się lub nie kończy w Unii Europejskiej ani nie jest wykonywany przez przewoźnika zarejestrowanego w kraju członkowskim.
– Uważamy tę decyzję za realną zmianę zasad gry, mającą znaczący wpływ na prawa pasażerów linii lotniczych w całej Europie.Po raz pierwszy linia lotnicza może być odpowiedzialna za odszkodowanie wynikające z błędów innego przewoźnika – tłumaczy Christian Nielsen, dyrektor ds. prawnych AirHelp, która pomaga uzyskać odszkodowania. – Patrząc z perspektywy pasażera sensowne wydaje się, że może on zażądać rekompensaty od linii lotniczej, która sprzedała mu bilet. Oczekujemy jednak, że wielu przewoźników sprzeciwi się tej decyzji, tak jak to zwykle bywa w przypadkach wzmocnienia praw ich klientów – dodał.
Między innymi dlatego trybunał podkreślił, że linia, która sprzedaje bilety nie może zasłaniać się faktem, iż nie obsługiwała danego lotu, bo jest odpowiedzialna za pasażera na całej trasie, którą mu zaoferowała. Zgodnie z jego opinią, lot łączony, nawet jeśli jest wieloodcinkowy i obsługiwany przez różnych przewoźników, stanowi całość i każdy jego odcinek kwalifikuje się do wypłaty odszkodowania na zasadach określonych przez rozporządzenie.
REKLAMA
Opóźnienie lotu to dla wszystkich latających najbardziej frustrujące przeżycie. Nasze zszargane nerwy może jednak nieco załagodzić fakt, że także w tanich liniach lotniczych, można starać się o odszkodowanie.
Wizz Airto jedna z obecnie najpopularniejszych linii lotniczych w Polsce. Codziennie linia oferuje ponad 500 lotów w Europie. W Polsce Wizz Air jest obecny od 15 lat i aktualnie lata z 6 lotnisk. Samolotami tego przewoźnika polecimy z Gdańska, Katowic, Lublina, Poznania, Warszawy i Wrocławia. To znakomity sposób na tanie połączenia wakacyjne lub krótkie weekendowe wypady do europejskich stolic. Niestety, Wizz Air tak jak każda inna linia lotnicza nie jest wolny od opóźnień.
Kiedy możemy wystąpić o odszkodowanie…
Takie odszkodowanie za opóźniony lot Wizz Air przysługuje nam wtedy, gdy nasz lot jest opóźniony o przynajmniej 3 godziny lub został zupełnie odwołany. Wysokość odszkodowania zależy od długości rejsu. Najniższa kwota odszkodowania to równowartość 250€. Obowiązuje ona na trasach do 1500 km, czyli na najkrótszych połączeniach. Opóźnione i odwołane połączenia na trasach do 3500 km to już odszkodowania w wysokości 400€. Z kolei powyżej 3500km możemy spodziewać się nawet 600€.
…a kiedy nie?
Oczywiście nie w każdej sytuacji możemy wystąpić o zwrot poniesionych kosztów za bilet. Do takich sytuacji należą np. uderzenie piorunem, ale także zamachy terrorystyczne i inne zagrożenia bezpieczeństwa lotu. W tym zakresie mieszczą się także awarie mechaniczne samolotów. Linia lotnicza nie odpowiada także za załamania pogody. Jeżeli utknęliśmy na lotnisku przez mgłę, śnieg lub zamieć, nie otrzymamy odszkodowania.
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Poza Ue
W jakim terminie możemy wystąpić o odszkodowanie?
Jak Walczyć O Odszkodowanie Za Spóźniony Lotto
Zwyczajowo to 3 lata, ale długość okresu składania wniosków o odszkodowanie zależy od państwa. Przykładowo w Polsce mamy na to tylko 1 rok, ale w Wielkiej Brytanii aż 6. Jeżeli przykładowo wracamy z Luton do Gdańska i mamy ponad 3 godziny opóźnienia możemy wystąpić o odszkodowanie nawet po 5 latach od tego zdarzenia. Co ważne, musimy zachować w tym celu komplet dokumentów, a więc kartę pokładową oraz informacje o wielkości opóźnienia.
Jakie są obowiązki linii lotniczej?
W przypadku „uziemienia” przekraczającego 3 godziny, linia lotnicza zobowiązana jest do dostarczenia nam posiłków i napojów. Wizz Air gwarantuje nam także możliwość wykonania dwóch rozmów telefonicznych oraz dwóch e-maili. W przypadku dłuższego oczekiwania na lot, przewoźnik gwarantuje miejsce w hotelu. Jeżeli start na następny dzień będzie niemożliwy, np. z powodu śnieżycy, Wizz Air musi opłacić także kolejne dni pobytu w hotelu. Do obowiązków linii lotniczej należy także pokrycie ewentualnych kosztów transportu pasażerów z hotelu na lotnisko.
Jak zgłosić roszczenie?
W razie poniesienia kosztów ze względu na opóźnienie dobrze jest zachować wszelkie paragony i faktury. Razem z kartą pokładową i informacją o wielkości opóźnienia możemy później zgłosić się do jednej z firm zajmujących się uzyskiwaniem takich odszkodowań. Prawnicy firmy sprawdzą, czy możemy ubiegać się o odszkodowanie. Przykładowo jeżeli nasz lot opóźnił się z powodu strajku pracowników, mamy szansę na uzyskanie odszkodowania, mimo iż Wizz Air twierdzi inaczej. Linia klasyfikuje to wydarzenie jako czynniki niezależne, jednak w świetle prawa odpowiedzialność ponosi właśnie przewoźnik. Dlatego m.in. nie warto korzystać z serwisu linii lotniczych, a profesjonalnych firm trzecich.
Próbowalem kiedyś sam uzyskać odszkodowanie, same znalezienie wniosku na stronie przewoźnika już było drogą przez mękę, oczywiście mój wniosek został odrzucony z powodu jakichś tam błędów, ale nie poddałem się, zwrócilem się do givt, weryfikacja sprawy poszła sprawnie potem tylko cierpliwie czekałem na przelew.
Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot. Ostatnio udało mi się dostać od Ryanaira odszkodowanie w wysokości ponad 1000 złotych za lot opóźniony o ponad 3 godziny. Napisałam o tym poniżej, a jak zobaczycie w komentarzach, przydało się to setkom osób. Wszystko trwało tylko parę tygodni i to tylko dlatego aż tyle, bo w międzyczasie były Święta i Sylwester.
W razie jakichkolwiek problemów z liniami – odwołany lot, opóźniony – polecam Flycover Odszkodowania Lotnicze. Zawsze wszystko ekspresowo ogarnięte! Dużo podróżuję i niestety często dotykają mnie takie “wpadki” przewoźników, a nie mam czasu żeby samemu się z nimi użerać.
Dużo podróżuję, zwłaszcza Wizz Air – takie “wpadki” są nieuniknione niestety… Nie mam czasu ani nerwów na walkę z przewoźnikami, zawsze zwracam się do zaufanej firmy w sprawie odszkodowań – Flycover Odszkodowania Lotnicze. Prędzej czy później kilkaset euro zawsze wpada do mojej kieszeni.
Givt i mi pomogło z odszkodowaniem, kto chociaż raz nie probował walczyć o swoje ten nie wie jakie to karkołomne. Szczególnie z linią na R., tam to mają dopiero haczyki dla starających się o odszkodowanie, bez firmy zewnętrznej to nawet nie ma szans żeby coś od nich uzyskać, niestety.
Czy do givt można próbować się zwrócić nawet jesli linia odrzuciła wniosek? Jest jeszcze szansa że uda się jednak pieniądze uzyskać?
Ryzowka, jak najbardziej może się do Givt zgłosić, weryfikacja sprawy nic nie kosztuje więc co ci szkodzi a o odszkodowanie można walczyć nawet kilka lat po odwołanyym czy opóźnionym locie